PRoblema con tft shield y arduino mega

Hola que tal, buen dia a todos

bueno soy nuevo en Arduino y la verdad se me hace una plataforma genial, pero tengo un problemilla, compre una pantalla táctil y un shield para poder usarla con el arduino mega, la persona que me lo vendio me dijo que eran compatibles el shield con el Arduino pero no lo he podido echar a andar la pantalla se queda en blanco eh visto varios posts e imagenes y creo que compre el shield equivocado les pongo unas imagenes de la pantalla es 2.4 tft 320*240, el shield que es de elecfreaks, y el arduino mega que estoy usando y ojala alguien me pueda decir si en verdad son compatibles o no muchisimas gracias!!