problema lcd, non visualizza testo

dopo un sacco di tempo, mi accorgo che il venditore mi ha risposto... non sono una cima con l' inglese, e quindi non ho capito cosa fare... eccovi il messaggio:

"Firstly, connect the supply power,and then it will display only one line, which is the logo of the success for LCD1602 resetting. secondly, the delay is not enought, and you need to add the delay when writing the order “0X38”. Thirdly, “0X38”is not completed, and use two to write “0X38” order"

1: lo devo alimentare
2: non c'è abbastanze delay, e devo aumentarlo con l' ordine 0x38
3: devo usare 2 per scrivere 0X38

cos'è 0x38?
come e dove scrivo 0x38?
che significa usare 2 per scrivere 0x38? ho capito male?

grazie a tutti