ARDUINO : problèmes de téléversement

Bonjour à tous,
j'ai acheté une carte MKR WIFI 1010 et je ne parviens pas à la configurer. Au moment de la configurer on me dit que la liaison USB n'est pas établie. J'ai vérifié avec plusieurs câbles et plusieurs cartes mais rien n'y fait. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème?
D'avance merci.