Petit truc si jamais vous passez à côté : penser à virer le condensateur dans les prises téléphoniques.
Pour les problèmes chez Free de déco, donc vérifier les condo dans les prises, après deux histoires qui sont arrivées à ma copine : mauvais câblage de la prise par le technicien, et beaucoup plus sournois, alimentation de la freebox défectueuse qui causait débit foireux et déconnexions. L'alimentation foireuse peut avoir moultes effets sur la freebox alors qu'on ne voit pas forcement le lien.
Dans tous les cas les techniciens à distance ne voyais aucun défaut sur la ligne.