ciao
Allora tasto destro sul logo windows in basso a SX, e clicchi su "Gestione dispositivi"...
All'interno di quella schermata trovi qualche icona gialla con un punto esclamativo?
SI: ti mancano i driver
NO: allora dovresti leggere Arduino UNO (COM x) in qualche sotto menu, sempre di quella pagina 
Se hai trovato la scritta Arduino UNO (COM x) vai sull' IDE di Arduino e prima di caricare il programma vai su strumenti in alto -->
scheda: Arduino/Genuino UNO
Porta: metti appunto COM x
E poi mandi la programmazione
Fammi sapere se hai risolto:)
Un saluto
MD