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Topic: Come sostituire un componente (Read 2333 times) previous topic - next topic

3danyard3

Salve a tutti, sono nuovo del forum.
Da poco ho comprato sul sito Arduino.cc lo starterkit Arduino uno rev3,  risulterebbe difettoso e vorrei poter contattare gli addetti per poterlo sostituire.
Il problema è che non so come contattarli, qualcuno mi può aiutare?
Mi potete dare un indirizzo email ?
Grazie

uwefed

#1
Oct 23, 2014, 06:26 am Last Edit: Oct 23, 2014, 06:28 am by uwefed
Su http://arduino.cc/en/Main/ContactUs é scritto:
Quote
If you own an official Arduino board and you believe it is defective, please email support (at) arduino.cc specifying the model, serial number, version of the operating system you use and version of the Arduino software.
opppur sul modulo http://store.arduino.cc/index.php?main_page=contact_us&language=en&language=it

Che diffetto presenta?
Ciao Uwe


3danyard3

Intanto grazie.
Dopo aver seguito alla lettera le istruzioni del manuale, arrivo al punto di dover impostare la porta seriale ma sul Mac non c'è quella giusta, sul PC non te le fa nemmeno scegliere. 

3danyard3

Il primo indirizzo dice non esistente.
Il secondo l'ho compilato e spedito due volte ma dopo una settimana non ho ancora una risposta.

uwefed

Il primo indirizzo dice non esistente.
Il secondo l'ho compilato e spedito due volte ma dopo una settimana non ho ancora una risposta.
a me funziona.
Devi ovviamente sostituire il (at) con @
Ciao Uwe

uwefed

Intanto grazie.
Dopo aver seguito alla lettera le istruzioni del manuale, arrivo al punto di dover impostare la porta seriale ma sul Mac non c'è quella giusta, sul PC non te le fa nemmeno scegliere.
Il led PWR sul Arduino si accende? Hai provato con un altro cavo USB?
Ciao Uwe

astrobeed

I sul PC non te le fa nemmeno scegliere.
Quando colleghi Arduino al PC Windows senti il suono tipico della periferica usb collegata ?
Se vai in gestione periferiche ti fa vedere la scheda nell'elenco delle periferiche senza driver (pallino giallo).
Scientia potentia est

nid69ita

Salve a tutti, sono nuovo del forum.
Ti invitiamo a presentarti (dicci quali conoscenze hai di elettronica e di programmazione) qui: Presentazioni
e a leggere il regolamento: Regolamento
- qui una serie di schede by xxxPighi per i collegamenti elettronici vari: ABC - Arduino Basic Connections
- qui le pinout delle varie schede by xxxPighi: Pinout
- qui una serie di link generali utili: Link Utili
my name is IGOR, not AIGOR

3danyard3

Intanto grazie.
Dopo aver seguito alla lettera le istruzioni del manuale, arrivo al punto di dover impostare la porta seriale ma sul Mac non c'è quella giusta, sul PC non te le fa nemmeno scegliere.
Il led PWR sul Arduino si accende? Hai provato con un altro cavo USB?
Ciao Uwe
Sì il led PWR è acceso ed anche quello giallo del Pin 13

3danyard3

I sul PC non te le fa nemmeno scegliere.
Quando colleghi Arduino al PC Windows senti il suono tipico della periferica usb collegata ?
Se vai in gestione periferiche ti fa vedere la scheda nell'elenco delle periferiche senza driver (pallino giallo).

Sì quando lo collego fa il classico tono, e se vado a vedere nella periferica me lo vedo come ATmega16u2 e c'è l'asterisco giallo.

3danyard3

Hai provato con un altro cavo USB?


Sì, stesso risultato.

Lucailvec

Sei sicuro di aver installato i driver bene ?

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