L'Arduino UNO nuovo di fabbrica ha all'interno uno sketch che fa lampeggiare il led del pin 13 e invia una scritta sulla seriale.
Se hai Windows, controlla in gestione risorse se l'Arduino viene riconosciuto, ovvero ha caricato il driver corretto.
Scarica l'ultima versione dell'IDE, per la UNO va bene la 1.0.5 (
http://arduino.cc/en/Main/Software), installalo e api il programma.
Collega l'Arduino e vai nel menu strumenti. Nel sotto menu "tipo di Arduino" devi selezionare l'Arduino UNO, nel sotto menu "Porta Seriale" quella a cui è collegato l'Arduino (la vedi in gestione risorse). Potresti avere anche una sola seriale a disposizione.
A questo punto apri un qualsiasi sketch, compilalo e prova l'upload.
Benvenuto sul forum.
Ti consiglio di dare uno sguardo al regolamento, in particolare i punti 7, 8 e 9, che sono davvero utili -->
http://forum.arduino.cc/index.php?topic=149082.0