Dimenticavo, la regola prima del Dr. House è che tutti i pazienti mentono, la regola prima dei centri di assistenza è che tutti i clienti mentono
Oppure che il problema, indipendente da quanto é strano, é descritto giusto. 
13445 esima legge di Murphy: Anch io potrei sbagliare. Ma questo solo nel ipotetico caso che il cliente dice la veritá, la piena veritá e nient altro che la veritá.
Ciao Uwe