Alimentazione robot

Salve, avevo acquistato il kit premunì robot byor, uno semplice con il sensore ad ultrasuoni venduto da CampuStore.
Quando lo alimento via usb funziona perfettamente, se lo alimento attraverso usb e alimentazione a batterie ha solo più potenza, ma se lo faccio funzionare soltanto attraverso le batterie si mette ad andare indietro e a girare. Non capisco dove sia il problema, ma di certo non può essere nel software.
Grazie

Scusa la domanda sciocca. Ma CampuStore non ha un'assistenza a cui chiedere ? Se loro lo vendono magari hanno più info.

Ho mandato un'email, ma mi devono ancora rispondere.