Anomalie broche sortie usb

Bonjour tout le monde

Je suis nouvelle dans la communauté arduino.
J'ai réalisé toutes les installations nécessaires sur mon ordi. Au moment de brancher mon arduino avec le cable usb pour le relier à mon ordi je m'aperçois qu'une broche de l'entrée usb de l'arduino sort et que je ne peux pas brancher mon cable... est ce normal ?? voir photo pour le détail !
si quelqu'un peut me dire quoi faire ce serait super :slight_smile:
merci !

Bonsoir

Non ce n'est pas normal, le contact en haut à gauche devrait être comme les 3 autres.
Avec une épingle il est peut être possible de repousser la partie métallique du haut dans son logement en espérant que les contact se fasse à l'intérieur....
manip2.jpg

-> Si la carte est neuve gérer son remboursement/remplacement par le vendeur, photo à l'appui
pour prouver le défaut et le fait que l'objet ne peut être utilisé

manip.jpg

Il n'y a malheureusement pas "d'encoche" pour cette broche donc je pense que le modèle est défectueux...
Je l'ai acheté en ligne sur le site d'arduino, savez vous à qui je peux retourner l'arduino?
merci beaucoup

Sur le site Arduino Store il est possible de prendre contact via cette page pour signaler le défaut et demander une solution