Buongiorno !
Qualcuno puo' aiutarmi, per adesso il supporto naviga con domande classiche ( release dell'ide di windows il cavetto usb hai provato a cambiarlo....... etc etc... ) ma la sostanza e' che sulla scheda Arduino i 5 volt ci sono sui pin del power ma per i 3.3 il tester mi segna 0.221 volt.
E' durato una settimana.........
Nessun led si accende e windows non lo vede..... ( premetto che ho appena finito un'altro progetto
con Arduino Giga + schermo che funge da interfaccio MIDI 4 in e 4 out che sto gia' utilizzando sulle mie tastiere ed espander musicali ).
La mia domanda e' banale .... come faccio a restituirlo/cambiarlo con Arduino.cc store ?
Buongiorno e benvenuto nella sezione Italiana del forum,
cortesemente, come prima cosa, leggi attentamente il REGOLAMENTO di detta sezione, (... e, per evitare future possibili discussioni/incomprensioni, prestando molta attenzione al punto 15), dopo di che, come da suddetto regolamento (punto 16.7), fai la tua presentazione NELL'APPOSITA DISCUSSIONE (... quello che vedi in blu è un link, fai click su di esso per raggiungere la discussione) spiegando bene quali esperienze hai in elettronica e programmazione, affinché noi possiamo conoscere la tua esperienza ed esprimerci con termini adeguati.
Grazie,
Guglielmo
P.S.: Ti ricordo che, purtroppo, fino a quando non sarà fatta la presentazione nell’apposita discussione, nel rispetto del succitato regolamento nessuno ti risponderà (eventuali risposte o tuoi ulteriori post, verrebbero temporaneamente nascosti), quindi ti consiglio di farla al più presto. 
Grazie mille !.
Fatta la presentazione... spero sufficiente !
Buona giornata
Beppe
Noi qui non lo sappiamo, questo forum è moderato e frequentato da "volontari" che, gratuitamente, dedicano del tempo al forum, ma nulla hanno a che vedere con la società "Arduino SA" che produce e commercializza le schede ...
Puoi provare con il modulo per i contatti che trovi QUI ... purtroppo credo che si debba scrivere solo in Inglese ... 
Guglielmo
Grazie Guglielmo,
ho aperto una chiamata al supporto e sembra la strada giusta per la sostituzione della scheda, mi hanno fatto un sacco di domande........
Buona giornata
Beppe