Bom dia, sou novo na utilização do arduino. Estou precisando de ajuda, por favor

A placa Arduino Uno e baseado no design original, ou um dos clones chineses?
O original possui um pequeno chip quadrado próximo ao conector USB. Normalmente o 'driver' e instalado junto com a IDE.
Os clones possuem um chip retangular próximo ao conector USB, nesse caso precisa instalar o driver desse chip (CH340).
Não se esqueça de selecionar a porta correta.