Configuración de arduino cellular shiedl SM5100B-D

Si alguien ha usado este escudo y haya tenido problemas al configurarlo espero me pueda ayudar.
Mi problema es que a la hora de ejecutar el código de configuración

#include <SoftwareSerial.h>

char caracterEntrada = 0;
SoftwareSerial cell(2,3);

void setup() {

Serial.begin(9600);
cell.begin(9600);

Serial.println(“Empezando la comunicacion…”);

}

void loop() {

while(true) {

if (cell.available() > 0) {

caracterEntrada = cell.read();
Serial.print(caracterEntrada);

}

if (Serial.available() > 0) {

caracterEntrada = Serial.read();
cell.print(caracterEntrada);

}
}

}

y correrlo, en la terminal me deben de salir los siguientes valores (no importando mucho el orden):

+SIND:1 // Sim insertada
+SIND:10… // Estado de la guia telefonica en modulo
+SIND:11 // Modulo registrado con la red
+SIND:3 // Modulo parcialmente listo para ser usado
+SIND:4 // Modulo registrado con la red y listo para ser usado

Pero en mi caso me arroja los siguientes valores:

+SIND:1
+SIND:10 …
+SIND:0 // La sima ha sido removida
+SIND:3
+SIND:4
+SIND:7 // El servicio de red solo esta disponible para llamadas de emercgencia

Por lo que no puedo utilizarlo para lo que quiero, que es hacer llamadas y enviar mensajes. La red no me lo permite. Incluso si marco al número de la sim que esta insertada en el shield, me dice que el número esta fuera del área de servicio.

Si alguien me pudiera ayudar con este problema se los agradecería mucho.

Por cierto soy de México y pretendo utilizar la compañía Telcel o Movistar y con ninguna de las dos puedo realizar una llamada.