Hola noter hice el cambio que me sugeriste y aun continúa con el mismo problema, en ocasiones imprime los dos datos y en otras solo uno, he notado que cuando imprime de forma incompleta (solo el nombre), al comenzár a imprimir como que se atora la impresora o hay un parámetro que la frena y ahí solo imprime un solo dato y cuando no hace eso, imprime todo bien y completo.
Respecto al bloqueo lo sigue haciendo aunque no marca un patrón, después de un indeterminado tiempo al pulsar el botón mostrar contacto lo muestra y se queda ahí bloqueado por unos 15 minutos aprox. y después se vuelve a la normalidad por otro indeterminado tiempo.
Ya cambie el arduino y también disminuyó la memoria.
Alguna idea... Gracias