Erro de pareamento Modulo Bluetooh HM-10

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Bom dia a todos,

Estou com um problema de pareamento do celular com o modulo Bluetooth HM-10 o mesmo do
link

https://pt.aliexpress.com/item/5pcs-lot-AT-09-Android-IOS-HM-10-BLE-Bluetooth-4-0-CC2540-CC2541-Serial-Wireless/32687852975.html?spm=a2g03.10010108.1000016.1.D082bC&isOrigTitle=true

estou usando o seguinte código no Arduíno apenas para comandos direto,

void setup() {

Serial1.begin(9600);
Serial.begin(9600);

}

void loop() {

if(Serial1.available()>0)
{
char c = Serial1.read();
Serial.print(c);
}

if(Serial.available()>0)
{
char c = Serial.read();
Serial1.print(c);
}

}

estou utilizando o arduino due para a comunicação

a versão do modulo bluetooh e Firmware V3.0.6,Bluetooth V4.0 LE

o erro aparece no celular com a mensagem o pareamento recusado pelo modulo "nome"

não consigo realizar o pareamento com o celular, já realizei o reset o restauro de fabrica e nada.

alguém tem alguma dica.