sur la carte ESP32 utilisée un composant fait l'interface série/USB,
Windows ne sait pas gérer tout seuls les divers composants utilsisés pour cette fonction , en particulier le WCH340 très fréquent.
C'est peut être l'absence de driver sur le PC fixe qui est responsable de la non reconnaissance
-> identifier le composant d'interface USB sur la carte pour choisir le bon driver
S'il s'agit d'un WCH340 , le driver se trouve ici sur le site de son fabricant :
http://www.wch-ic.com/downloads/CH341SER_EXE.html
S'il s'agit d'un CP2102 ou CP2104 idem :
https://www.silabs.com/developers/usb-to-uart-bridge-vcp-drivers
en principe dans les autres cas le driver vient soit avec Windows , soit avec l'IDE Arduino lors de son installation