La Giga R1 è una "brutta bestia" per niente facile da programmare e, sicuramente, NON è adatta a chi si avvicina per la prima volta al mondo Arduino ... se avessi scelto una delle schede "classiche" (tra quelli che supportano Arduino Cloud), avresti avuto sicuramente molti meno problemi.
La Giga R1 funziona in ambiente Mbed OS (un sistema operativo per quel tipo di MCU) e, se si violano alcune regole del sistema operativo ... è facile che vada in crash (cosa descritta anche nel Arduino GIGA R1 Cheat Sheet)
Per il tuo problema, senza vedere il codice (che, come da REGOLAMENTO, va racchiuso nei tag CODE) è difficile poter anche solo immaginare dove è il problema ... a questo aggiungi che, nella sezione Italiana del forum, che usano la Giga R1 ... sono veramente in pochi 
Volendo, puoi porre la domanda, nella SEZIONE internazionale dedicata a tale scheda (sezione dove però è d'obbligo scrivere SOLO in lingua Inglese) ... li, ovviamente, molta più gente può aiutarti ... vedi tu ...
Guglielmo