Le port COM est grisé sur le logiciel

Bonjour, j'ai tenté de mettre ma carte Arduino et le port série était grisé. Je sais que cela vient des drivers. Ma carte fonctionnait avant mais j'ai installé des nouveaux pilotes NVIDIA que j'a désinstallé ensuite. Depuis, impossible de remettre le port et lorsque je vais dans les programmesfiles, Arduino n'apparait pas!!! De quoi cela vient ???? Aidez moi svp!!! Merci

Je ne sais pas si c'était compréhensible

réinstaller le driver de la carte Arduino ? (la déinstallation des drivers NVIDIA a peut être fait des dégâts collatéraux ). Quel système d'exploitation est utilisé ? Quelle est la référence exacte de la carte Arduino, ainsi que sa provenance ?