Si Adafruit no te responde, yo cambiaría de librería si la hubiera.
como tu modulo es de ellos, insiste.
Yo se que el problema tiene que ver con la asignación de interrupciones asignadaas a los pines, asi que por ahi viene el problema, mas aun si usas SoftwareSerial que basicamente eso hace con el PIN asignado a recepcion.