problema collegamento arduino a pc

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Salve a tutti, ho da poco comprato arduino uno insieme allo starter kit e, quando lo collego al computer tramite cavo usb A-B, arduino si accende ma il computer non lo riconosce

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Per non lo riconosce intendi che non non succede nulla quando lo colleghi o non trova i driver? Nel primo caso prova a cambiare cavo, capita spesso che sono difettosi, se disponibile cambia anche la porta usb dal pc, usa un altra tra quelle disponibili.

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Non succede nulla quando lo collego, già provato con cavo diverso e porta differente.
Inoltre ho provato su un altro computer con win 7 e funzionava(parzialmente) mentre sul mio con win 10 non va.

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Per essere più chiaro:
-collego arduino a pc portatile win 10=non succede nulla
-collego arduino a pc fisso win 7=viene riconosciuto ma quando provo a caricare uno sketch mi da il seguente errore:
Arduino:1.8.8 (Windows 7), Scheda:"Arduino/Genuino Uno"

Lo sketch usa 1186 byte (3%) dello spazio disponibile per i programmi. Il massimo è 32256 byte.
Le variabili globali usano 9 byte (0%) di memoria dinamica, lasciando altri 2039 byte liberi per le variabili locali. Il massimo è 2048 byte.
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avrdude: stk500_getsync() attempt 1 of 10: not in sync: resp=0x73
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avrdude: stk500_getsync() attempt 2 of 10: not in sync: resp=0x73
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avrdude: stk500_getsync() attempt 9 of 10: not in sync: resp=0x73
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avrdude: stk500_getsync() attempt 10 of 10: not in sync: resp=0x73
Problema di caricamento sulla scheda. Guarda http://www.arduino.cc/en/Guide/Troubleshooting#upload per suggerimenti

Questo report potrebbe essere più ricco di informazioni abilitando l'opzione
"Mostra un output dettagliato durante la compilazione"
in "File -> Impostazioni"

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  1. Come installi l'IDE ? Usa lo zip e lo spacchetti in una cartella tipo C:\Arduino dentro ci crei una sottocartella portable e poi lanci IDE

  2. Sicuro Arduino sia originale ? Se è cinese potrebbe richiedere un driver diverso. Inoltre, anche se originale, meglio NON far installare il driver di Arduino a Windzoz, meglio installarlo prendendolo dalla cartella sotto l'IDE

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Se vai in gestione dispositivi ti esce una periferica usb che necessita di driver o proprio nulla?