Probleme mit MKR 1000 beim Hinzufügen zur Cloud

Hallo zusammen,

Hallo zusammen,
ich verzweifele so langsam an dem „DEVICE“ Manager in der IOT Cloud. >:(
Ich habe ohne Probleme einen MKR 1000 über diesen Einrichtungsmanager hinzugefügt und dieser MKR1000 ist auch in Benutzung.
Ich wollte nun einen weiteren MKR1000 hinzufügen und jetzt passiert etwas Seltsames: :o
Ich starte den Manager über „ADD DEVICE“, der Arduino wird gefunden, ich drücke auf „CONFIGURE“ und gebe den Namen ein, danach startet das „SETUP DEVICE“ Schritt 1, 2 und auch 3 nur dann bleibt das Programm einfach stehen, der „DONE“ Button kommt einfach nicht und ich kann daher die Installation nicht abschließen.

Ich habe schon folgendes versucht:
Arduino trennen und neu anschließen
PC neustarten
USB Kabel tauschen
Komplett neues Konto anlegen
Alle Windows Updates ausgeführt
Das PlugIn deinstalliert und neu Installiert
Mehrere Browser versucht Chrome, Edge, Firefox, Internet-Explorer)
Nichts hilft….
Ich benutze Windows 10 auf einem Surface
Ich hoffe dass mir hier jemand helfen kann, denn auch im Internet finde ich nichts über das Problem.
Ach so, der Arduino liegt auf einer nicht leitenden Platte also nicht in dem Transportschaumstoff.
Beispielsketche kann ich hochladen, die LED leuchtet auch grün….
Habe mal ein Bild angefügt wie das aussieht.

Beste Grüße
Nic