problème televersement programme

bonjour tout le monde j'ai un soucis avec mon arduino uno r3
quand je clique sur téléverser un message d’erreur s'affiche http://www.arduino.cc/en/Guide/Troubleshooting#upload

Sans le message d'erreur, on ne peut rien pour toi

Mets l'IDE en mode bavard --> Fichier->Preference->Afficher les informations détaillées -> tu mets tout
et tu nous donne ce qui apparaît à l'écran.

Merci beaucoup pour vos réponse mais j'ai résolu le problème c'est un problème sur le port COM il était sur le COM1 alors que c'est COM3