Problemi di comunicazione col pc

Spero di aver scelto la sezione giusta, vi spiego il mio problema sperando che qualcuno mi aiuti a risolverlo:
Ho collegato la mia scheda arduino uno al pc ( che ha win10 ) e viene visto come dispositivo usb sconosciuto, ho provato a seguire l'aiuto dato dal sito dove diceva di collegare a mano la cartella contenente i driver per il funzionamento, ma il pc non li associa e dice che è già associato il driver più opportuno, in più oltre a non riconoscerlo non mi permette di selezionare le COM lasciandola fissa su COM3 , ho provato anche a cambiare le preferenze impostandole su COM5 ma continua a fissarsi sulla 3.

Ti invitiamo a presentarti (dicci quali conoscenze hai di elettronica e di programmazione) qui: Presentazioni
e a leggere il regolamento se non lo hai già fatto: Regolamento
Qui una serie di link utili, non inerenti al tuo problema:

Arduino originale o clonazzo cinese ? Sulla usb usano chip diversi

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UnUsernameLibero:
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Che modello di originale?