A pagina 17 del manuale ci sono i bar code da "leggere" per settare opportunamente il tipo di emulazione di tastiera: devi usare uno di quelli (ce ne sono 3 per il PC) senza tastiera esterna (without external kbd).
Per quello ti avevo detto di provare a settare i valori "senza tastiera esterna".
Ma credo che tu abbia un manuale diverso: prova ad usare quello originale della DATALOGIC.
www.adc.datalogic.com/upload/marketlit/manuals/820043414.pdf