ptoblemas para cargar software

tengo un arduino uno atmega 328p. mi pc tiene win 10.
al momento de conectar el cable usb en la placa del arduino, se enciende el led verde /ON y tambien se enciende el led de el puerto digital 13 en naranja....no me deja cargar peogramas.
Ya realice todas las verificaciones de software y puertos de comunicacion...y compatibilidad de versiones con mi placa...pero no me deja subir programas...me genera este mensaje de error

avrdude: stk500_recv(): programmer is not responding
avrdude: stk500_getsync() attempt 10 of 10: not in sync: resp=0xa5.

Agradezco sus respuestas de antemano.
Saludos.

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