Moin!
Dir fehlen hier Treiber für dein Gerät.
Ich hatte denselben Fehler bei einem Arduino NANO.
Habe davon zwei. Einer davon von AZ-Delivery.
Die beiden sehen exakt gleich aus, benötigen aber verschiedene Treiber. Deshalb ging auch erst einer und der zweite nicht.
Du brauchst also die genaue Produktbeschreibung des Gerätes. Bei mir war es der AZ-Nano mit Atmega328 CH340.
Suche dir für dein Gerät die Treiber auf der Herstellerseite.
In meinen Fall: AZ-Nano V3-Board mit Atmega328 und CH340
Hier gibt es ganz unten rechts auf der Seite den Punkt "CH340 Treiber zum direkten Download".
Einfach Treiber runterladen, installieren und schon funktioniert es.