Hola,
Nordim, no te asustes, pero esto que comentas no tiene ningun sentido. El software de Arduino no tiene nada que ver con Office. Ahora mismo me estas haciendo dudar de si comprendo bien tu problema.
Propongo que vayamos paso por paso.
- Tienes un ordenado con Windows XP, Toshiba.
Hasta donde yo se, no hay problemas con este tipo de ordenadores portatiles. En ocasiones nos hemos encontrado con Sony Vaio con software propietario que han dado problemas, pero no Toshiba.
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No has respondido a mi pregunta de si tienes una placa USB, pero por el tipo de pregunta que formulas, doy por hecho que tienes un Arduino Diecimila, corrigeme si me equivoco
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Tu ordenador tiene Wlan, pero tambien Bluetooth, o no? (esto puede ser relevante mas adelante)
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Cuando conectas tu placa Arduino, se configura en un puerto COM, puedes verlo si vas a la Configuracion del Sistema en el apartado de Hardware. Ahi hay un icono que indica los puertos y uno de ellos se llamara "Conversor USB Serie" y junto al nombre aparecera el numero de COM
Se da el caso de que Arduino 10 tiene un pequeño Bug en windows y no es capaz de trabajar con puertos por encima del puerto 9, es decir, no consigue descargar programas en puertos que tengan COM10 o mas. Asi pues, puede que tengas que cambiar tu numero de puerto por otro. La forma de hacerlo es:
4.1) haz click con el boton derecho sobre la linea de la configuracion de hardware llamada "Conversor USB Serie" y selecciona la opcion "Propiedades" del menu desplegable que aparece
4.2) aparece un dialogo y, en la segunda pestaña del mismo (lo escribo de memoria), aparecera la opcion "Avanzado", haz click sobre ella
4.3) se abre un nuevo dialogo en el que es veras un menu desplegable con el numero de puerto "COMXX", donde XX representa el numero de puerto
4.4) haz click sobre ese menu y haz scroll hasta el COM2, este puerto suele estar libre en todos los ordenadores PC portatiles. Aunque te diga que esta ocupado, tu tomalo
4.5) acepta, cierra la ventana y vuelve al IDE de Arduino
4.6) Ahora ve al menu "tools"-->"serial port" y selecciona COM2
Si al intentar hacer esto, tu IDE sigue sin descargar el programa a tu placa Arduino, continua con el punto siguiente.
- Ahora mismo hay dos posibilidades
5.1) tu ordenador tiene problemas con los drivers
Para resolver esto, lo mejor es descargar la ultima version de los drivers del fabricante del chip que se emplea en Arduino para hacer la comunicacion USB-Serie. La descarga es:
http://ftdichip.com/Drivers/CDM/CDM%202.02.04.exe
Atento porque es un fichero ejecutable que borrara los drivers anteriores e instalara la ultima version. En ocasiones, algunas versiones de Windows han sido preparadas por los fabricantes de los ordenadores incluyendo una version vieja de los drivers de Arduino y es necesario actualizarlos mediante este fichero, porque el IDE de Arduino es tan transparente a tu sistema operativo que no intentara instalar nada en tu ordenador si es que ya existe.
Antes de instalar esta revision de los drivers, recuerda desconectar tu placa Arduino del ordenador 
5.2) tu ordenador tiene una incompatibilidad con el Bluetooth
Este es un caso muy extraño, pero que se ha dado en un par de ocasiones con Toshibas un poco antiguos, por eso dudo que te aparezca.
A ver si toda esta explicacion resuelve tu problema,
/d
