Problemas al instalar arduino

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Buenas noches:

Hace algunos días llegó mi placa de arduino mega 2560 y al conectarla a la laptop, no la reconoce, he leido que al menos debería mostrar que está instalando hardware nuevo pero no pasa nada, he revisado desde el administrador de dispositivos y no muestra los puertos COM, ¿a alguien más le ha ocurrido esto?

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windows 7:

entra aqui: Panel de control\Sistema y seguridad\Sistema\administrador de dispositivos

ahi fijate , ya con el arduino conectado, que hardware le falta el driver.
intalale manualmente, especificando la carpeta donde tengas el driver par el arduino.

Saludos!!